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EspagnolPOLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DU SITE
KAMPEHO
DONNEES PERSONNELLES
Lors de votre accès et de votre utilisation du site Internet www.kampeho.com https://KAMPEHO.bzh (ci-après « le Site »), KAMPEHO est susceptible de collecter certaines données à caractère personnel vous concernant, c’est-à-dire des informations qui se rapportent à vous en tant que personne physique et qui permettent à KAMPEHO de vous identifier, soit directement (comme par exemple, vos nom, prénom, adresse e-mail ou postale), soit indirectement (comme par exemple, l’adresse IP de votre terminal de navigation).
Ces données personnelles peuvent être collectées lors de votre navigation sur le Site, de l’utilisation du formulaire de contact, de votre inscription à la newsletter, de la création d’un compte client ou vendeur ou encore de la conclusion d’une vente aux enchères en ligne auprès des vendeurs professionnels (ci-après « les Vendeurs ») sur le Site par l’intermédiaire de KAMPEHO.
Selon la nature du traitement concerné, vos données personnelles font ensuite l’objet d’un traitement automatisé sous la seule responsabilité de KAMPEHO ou sous la responsabilité conjoint de KAMPEHO et des Vendeurs auprès desquels vous achetez des produits sur le Site.
KAMPEHO et, le cas échant, conjointement avec les Vendeurs, s'engage à traiter vos données personnelles de manière loyale et licite, dans le respect des dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du Règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit « Règlement Général sur la Protection des Données » (ci-après le « RGPD »).
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur les conditions dans lesquelles KAMPEHO et, le cas échéant, les Vendeurs traitent vos données personnelles, tout en veillant à leur protection.
1. Qui collecte vos données personnelles sur le Site ?
1.1. KAMPEHO : responsable de traitement
De manière générale, la société qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de données est la société KAMPEHO, société par actions simplifiée à associé unique immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de la ROCHE-SUR-YON sous le numéro 898 791 306, ayant son siège social situé 31 chemin de l’Abbaye 85160 SAINT JEAN DE MONTS.
1.2. KAMPEHO et les Vendeurs : responsables conjoints de traitement
Lorsque vous concluez sur le Site une vente aux enchères en ligne avec un Vendeur, dont les coordonnées figurent sur la page dédiée au Vendeur concerné[CR2] , ce dernier traite également en tant que responsable de traitement conjoint avec KAMPEHO des données à caractère personnel nécessaires à l’exécution de la vente conclue sur le Site.
2. Quelles sont les données personnelles susceptibles d’être collectées ?
Les données personnelles concernant les utilisateurs du Site susceptibles d’être collectées par KAMPEHO sont les suivantes :
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Type de personnes concernées |
Nature des données traitées |
Moment de la collecte |
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Tous utilisateurs du Site |
‐ Vos données de connexion et de navigation (date et heure de connexion, adresse IP de votre terminal de navigation) |
Lors de la navigation sur le Site et vos actions sur celui-ci par l’intermédiaire de cookies
NB : Vous trouverez ci-après des informations sur les cookies |
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‐ Votre adresse e-mail |
Lors de l’inscription à la newsletter de KAMPEHO |
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‐ Votre nom ‐ Votre prénom ‐ Votre numéro de téléphone ‐ Votre adresse e-mail |
Lors du remplissage du formulaire de contact |
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Clients et Vendeurs |
‐ Votre nom ‐ Votre prénom ‐ Votre date de naissance ‐ Votre numéro de téléphone ‐ Votre adresse e-mail ‐ Votre adresse postale ‐ Vos informations de paiement (carte bancaire) ‐ L’historique de vos ventes aux enchères conclues sur le Site ‐ Des données relatives à un incident de livraison ‐ Des données relatives à une éventuelle réclamation |
Lors de la création ou la modification du compte client ou du compte vendeur |
Les champs visés par un astérisque (*) sur les formulaires de collecte de vos données personnelles sur le Site revêtent un caractère obligatoire.
Votre attention est attirée sur le fait que si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas bénéficier des services proposés sur le Site.
3. Et si vous fournissez des données personnelles concernant des tiers ?
Lorsque vous fournissez sur le Site des données personnelles concernant d’autres personnes que vous, vous garantissez avoir reçu les autorisations et consentements nécessaires des personnes concernées par ces données personnelles avant de les fournir à KAMPEHO et aux Vendeurs concernés.
4. Sur quelles bases juridiques et pour quelles finalités sont traitées vos données personnelles ?
4.1. KAMPEHO : responsable de traitement
Sur chacune des bases juridiques suivantes, KAMPEHO effectue un traitement de vos données personnelles pour les finalités correspondantes :
· Pour les besoins de l’exécution d’un contrat passé avec KAMPEHO ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, vos données personnelles sont traitées aux fins de :
‐ Gérer la relation avec les clients : gestion du compte client, des ventes aux enchères en ligne conclues auprès de Vendeurs sur le Site, des opérations de paiement, des factures, de la comptabilité, de la relation client, des réclamations et du contentieux ;
‐ Gérer la relation avec les Vendeurs : gestion du compte Vendeur, des ventes aux enchères en ligne conclues avec des clients sur le Site, des opérations de paiement, des factures, de la comptabilité, de la relation client, des réclamations, des impayés et du contentieux ;
‐ Gérer vos demandes d’exercice de vos droits sur vos données personnelles.
· Sur la base de l’intérêt légitime de KAMPEHO à améliorer la qualité du Site et de ses services, vos données personnelles sont traitées aux fins de :
‐ Réaliser des opérations de statistiques, d’analyse, de prospection et de sélection et de segmentation des prospects et clients, afin d’améliorer la connaissance par KAMPEHO de ses clients et prospects ;
‐ Vous adresser par e-mail des publicités et offres commerciales pour des produits et/ou services analogues à ceux déjà fournis par KAMPEHO ;
‐ Faciliter et rendre plus conviviale votre navigation sur le Site, le personnaliser selon votre terminal de navigation, vos habitudes de navigation ou vos affinités.
· Sur la base du consentement que vous avez donné en ce sens à KAMPEHO, vos données personnelles sont traitées aux fins de :
‐ Vous adresser la newsletter ainsi que des publicités et offres commerciales sur ses services ;
‐ Mesurer et analyser la fréquentation du Site ;
‐ Mettre à votre disposition des outils de partage de contenus vers les réseaux sociaux et de visionnage de contenus multimédia.
4.1. KAMPEHO et Vendeurs : responsables conjoints de traitement
Sur chacune des bases juridiques suivantes, KAMPEHO et les Vendeurs concernés effectuent un traitement de vos données personnelles pour les finalités correspondantes :
· Pour les besoins de l’exécution d’un contrat passé avec KAMPEHO ou avec le Vendeur concerné ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, vos données personnelles sont traitées aux fins de :
‐ Gérer la relation clients : gestion du compte client, des ventes aux enchères en ligne conclues auprès de Vendeurs sur le Site, des opérations de paiement, des factures, de la comptabilité, des opérations de livraison, de la relation client, des réclamations et du contentieux ;
‐ Gérer vos demandes d’exercice de vos droits sur vos données personnelles.
5. A qui vos données personnelles sont-elles transmises ?
Les destinataires de vos données personnelles sont KAMPEHO et, s’agissant du traitement sous responsabilité conjointe avec les Vendeurs, les Vendeurs concernés.
KAMPEHO et, le cas échéant, les Vendeurs concernés sont également amenés à transmettre vos données personnelles à des sous-traitants qui les traitent pour leur compte et selon leurs instructions.
Ces destinataires sous-traitants de vos données personnelles sont notamment :
‐ L’organisme bancaire chargé du paiement sécurisé des ventes aux enchères en ligne conclues sur le Site ;
‐ Les prestataires techniques externes de KAMPEHO et des Vendeurs concernés qui interviennent dans le développement, la diffusion, le fonctionnement et la maintenance du Site, notamment le développeur et l’hébergeur ;
‐ Les prestataires externes des Vendeurs intervenant dans les opérations de livraison des produits achetés au enchères en lignes sur le Site ;
‐ Les prestataires externes de KAMPEHO intervenant dans l’amélioration de votre expérience lors de votre navigation sur le Site ou l’expédition de la newsletter.
Enfin, KAMPEHO et les Vendeurs concernés pourront être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers en application d’une loi, d’un règlement, d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire et enfin, si nécessaire, afin de préserver leur propres droits et intérêts, notamment en cas de violation des Conditions Générales d’Utilisation du Site.
6. Vos données personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?
Non, KAMPEHO et les Vendeurs n’effectuent pas de transfert de vos données personnelles vers un pays tiers à l’Union Européenne et de l’Espace Economique Européen n’assurant pas un niveau adéquat de protection des données personnelles dans les conditions prévues par le RGPD.[CR3]
7. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
KAMPEHO et les Vendeurs concernés conservent vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur.
Les données personnelles relatives à un compte client n’ayant jamais servi à effectuer de vente aux enchères en ligne sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière activité enregistrée sur le compte client. Passé ce délai, KAMPEHO se réserve le droit de supprimer votre compte client.[CR4]
Les données personnelles relatives à un compte client ayant servi à effectuer au moins une vente aux enchères en ligne sur le Site sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière activité enregistrée sur le compte client ou de la commande, à l’exception des documents, pièces comptables et informations permettant de prouver une commande de produit sur le Site qui sont conservés pendant une durée de 10 ans à compter de leur collecte, et ce à titre de preuve comptable et fiscale.
8. Quels sont vos droits sur vos données personnelles et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous êtes informé que vous disposez, sur les données personnelles vous concernant traitées dans le cadre de votre utilisation du Site, et à tout moment, des droits suivants :
‐ Un droit d’accès ;
‐ Un droit de rectification ;
‐ Un droit d’effacement ;
‐ Un droit à la limitation du traitement ;
‐ Un droit à la portabilité ;
‐ Un droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale ;
‐ Un droit de retirer à tout moment le consentement que vous avez pu donner lors de la fourniture de certaines données personnelles, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur votre consentement jusqu’au retrait de celui-ci ;
‐ Un droit de définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement ou à la communication de vos données personnelles après votre décès.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à KAMPEHO :
‐ Soit par courrier postal : 31 chemin de l’Abbaye 85160 SAINT JEAN DE MONTS ;
‐ Soit par courrier électronique : contact@kampeho.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL ») :
‐ Soit par courrier postal : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 ;
‐ Soit par Internet sur le site www.cnil.fr.
COOKIES
Afin d’améliorer la qualité du Site et d’y faciliter votre navigation, des informations relatives à la navigation de votre terminal de connexion (ordinateur, tablette, smartphone ou objet connecté) sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers appelés « cookies » déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés à leur sujet et que vous pouvez modifier à tout moment.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le disque dur de votre terminal de navigation (votre ordinateur, votre tablette, votre smartphone ou votre objet connecté) par le biais de votre navigateur Internet à l'occasion de la consultation d'un service en ligne.
L'objectif des cookies est de vous procurer un usage et un service de qualité lors de votre visite et, de cette façon, de vous proposer la meilleure expérience possible sur le Site.
Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible vous concernant, mais reconnaissent simplement l'appareil que vous êtes en train d'utiliser pour permettre à KAMPEHO de comprendre la façon avec laquelle vous naviguez sur le Site.
2. Quels sont les cookies déposés sur le Site, qui les utilise et combien de temps sont-ils conservés ?
Pour vous rendre la navigation sur le Site toujours plus agréable et facile, mais également pour mieux vous connaître et vous proposer des services conviviaux, KAMPEHO utilise plusieurs types de cookies.
· Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site
Les cookies nécessaires contribuent à rendre le Site utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du Site.
Les cookies nécessaires utilisés par KAMPEHO sont les suivants :
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Ces cookies sont indispensables pour que le Site et les fonctionnalités que KAMPEHO y propose fonctionnent correctement : le Site ne peut pas fonctionner correctement sans eux.
· Les cookies de performance ou de fonctionnalité, permettant une utilisation optimale du Site
Ces cookies ont pour objectif de fluidifier votre navigation sur le Site et de permettre l’utilisation optimale de ses différentes fonctionnalités, ainsi que de rendre son fonctionnement plus convivial et vous offrir une expérience en ligne plus personnalisée.
Ces cookies sont utilisés pour reconnaître et mémoriser vos préférences et permettent notamment à KAMPEHO de :
‐ Vous identifier lorsque vous vous connectez sur le Site, afin que vous n'ayez pas à saisir manuellement vos identifiants de connexion à chaque visite ;
‐ Adapter la présentation du Site aux préférences d'affichage de votre terminal de navigation (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.), selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
‐ Faciliter vos recherches en conservant vos recherches automatiques ;
‐ Mémoriser le contenu de votre panier ;
‐ Améliorer votre expérience utilisateur en préremplissant certains champs des formulaires.
Les cookies de performance et de fonctionnalité utilisés par KAMPEHO sont les suivants :
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Finalité poursuivie |
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Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez vous y opposer, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.
· Les cookies statistiques
KAMPEHO utilise des cookies de mesure statistique pour analyser l’utilisation qui est faite du Site afin d’en améliorer le fonctionnement.
Ces cookies permettent notamment de recenser le nombre de visiteurs, d’analyser les pages les plus visitées, d’enregistrer la façon dont vous utilisez le Site et ce afin d’améliorer la performance du Site et de son contenu et d’améliorer votre expérience de navigation.
Les cookies statistiques utilisés par KAMPEHO sont les suivants :
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